Häufig gestellte Fragen

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können Sie den ID-Check direkt starten, indem Sie den QR-Code mithilfe Ihres Smartphones scannen. Für den ID-Check ist ein gültiges Ausweisdokument erforderlich. Erledigen Sie den ID-Check innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung, damit die Aktivierung der neuen Nummer oder Portierung Ihrer bisherigen Nummer erledigt werden kann.

Für die ID-Validierung (ID-Check) sind folgende Ausweisdokumente zugelassen:

• Schweizer Reisepass
• Schweizer Identitätskarte
• Ausländerausweis B, C, Ci, L, G (in Kreditkartenformat)
• Ausländischer Reisepass oder ausländischer Personalausweis aus folgendenen Ländern:
• Belgien, Bulgarien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien (Kreditkartenformat), Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern

Ihre SIM-Karte wird direkt nach der Bestellung verschickt. Normalerweise dauert es circa zwei bis fünf Tage, bis der Brief bei Ihnen ankommt. Bitte beachten Sie, dass Ihre SIM-Karte erst nach erfolgreichem ID-Check aktiviert wird.

Unsere Handy-Abos sind online verfügbar und der Abo-Vertrag kann im E-Shop bestellt werden. Für den Vertragsabschluss müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und in der Schweiz oder Liechtenstein wohnen.

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ALDI Mobile nutzt das Netz von Sunrise, das in der Schweiz eine sehr hohe Netzabdeckung hat.

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